Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок является государственной услугой и предосталяется на тех же правовых основах, что и другие государственные услуги.